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Questions / Réponses


- Suis-je quand même assuré si j’ai un retard de paiement de mes cotisations ?
Dans ce cas, il faut régler les paiements de retard maximum quinze jours après la date à laquelle vous auriez du verser la somme demandée. Une fois ce délai dépassé, l’assureur est tout à fait en droit de mettre fin à son engagement envers vous et de résilier votre contrat d’assurance.

- Je fais actuellement construire une villa. Dois-je assurer la zone des travaux sachant que l’entreprise qui bâtit mon futur domicile est déjà assurée de son côté ?
Dans ce cas de figure, tout dépend du moment où vous entrez en ligne de compte. Si vous faites entièrement édifier le logement, il vous faut l’assurer dès les fondations. Si par contre, vous êtes simplement maître d’œuvre et qu’une société se charge du gros œuvre et de la couverture, vous devez assurer le logement soit en « hors d’eau » soit en « hors d’eau et hors d’air ». Enfin, si vous achetez une villa « clé en main », vous devez alors en principe assurer le bien à la réception de chantier.

- Je suis locataire, dois-je payer pour un dégât des eaux dans les parties communes de ma résidence ?
Non ce n’est pas à votre assurance habitation personnelle de prendre en charge les frais relatifs à ce type de sinistres.

Mon vélo m’a été volé dans mon jardin, serai-je indemnisé par mon assurance habitation ?
En principe non. Très peu d’assureurs prennent en charge le remboursement de biens dérobés à l’extérieur même du logement.

Je me suis fait cambrioler. On m’a volé de nombreux objets personnels (lecteur dvd, bijoux, …). Mon assurance habitation vient d’ailleurs de m’indemniser. Ces objets ayant été achetés avec ma carte bleue, je sais qu’ils sont également couverts pour le vol de ce côté-là. L’assurance en question me remboursera-t-elle quelque chose, sachant que ces objets m’ont déjà été remboursés par la première de mes assurances ?
Il est difficile d’apporter une réponse précise à cette question. En effet, vous pourrez éventuellement percevoir un complément d’indemnisation pour vos effets personnels, sachant toutefois que les deux indemnisations cumulées ne doivent en aucune façon dépasser la valeur du bien à son prix d’origine.

Je déménage la semaine prochaine. Ma nouvelle habitation sera-t-elle assurée de la même manière que la précédente ?
Les garanties figurant sur votre contrat d’assurance habitation s’appliqueront automatique à votre nouveau domicile. Vous aurez alors un mois pour faire votre changement adresse auprès de votre compagnie d’assurance. Attention toutefois : si votre nouveau logement est plus petit, plus grand que l’ancien ou qu’il contient des effets personnels d’une valeur bien différentes à ceux présents dans votre précédente habitation, n’attendez pas pour en avertir votre assureur, car vous risqueriez en cas de sinistre d’être assez mal dédommagé pour le préjudice subi.

Que se passe t-il si un sinistre survient pendant une longue absence de ma part ?
Habituellement, lors d’un sinistre, l’assuré doit en faire part à son assureur en respectant scrupuleusement un délai ouvré préétabli et signifié sur le contrat lui-même. Toutefois, certaines dérogations existent, en particulier si vous n’étiez pas sur les lieux et donc pas en mesure de déclarer le sinistre au moment où celui-ci est intervenu.

Je pars en vacances et compte résider dans un appartement loué pour l’occasion, dois-je l’assurer ?
En principe non, puisque c’est votre assurance multirisques habitation qui le fera pour vous. Dans un même temps, très souvent, l’assurance du propriétaire des lieux couvre les frais d’un éventuel sinistre.






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